22.04.2023

Покупка товара дистанционным способом

В современном мире в периоды распродаж и различных акций значительная доля продаж приходится на дистанционные.

К способам дистанционной продажи можно отнести: продажу через каталоги, проспекты, буклеты или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе сети Интернет, а также телевидения и радио.

Покупатель имеет право знать об основных свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Но зачастую при покупке товаров таким способом у покупателя нет возможности ознакомиться с тем или иным товаром до его непосредственной покупки.

Принимая во внимание специфику данного вида правоотношений, законом «О защите прав потребителей» установлен так называемый «период охлаждения» в семь дней, когда потребитель может без объяснения причин вернуть товар продавцу.

Кроме того, для продавцов, которые осуществляют свою деятельность дистанционным способом, законодательство установило более «жесткие» требования в части сроков предоставления потребителю информации о товаре и форме предоставления этой информации.

С учетом особенностей удаленной коммуникации сторон сделки более четко определен момент заключения договора – при выдаче продавцом покупателю кассового или товарного чека.

При этом следует иметь в виду, что Правила продажи отдельных видов товаров, а также Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (последний подлежит применению исключительно в контексте статьи 25 Закона «О защите прав потребителей»), к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат.

В целом же продажа товаров дистанционным способом, в том числе через Интернет, на территории Российской Федерации регламентируется положениями статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, также статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

Похожие статьи

Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью

Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью

Как узаконить самовольную постройку?

Как узаконить самовольную постройку?

Рекламная конструкция и информационная вывеска

Рекламная конструкция и информационная вывеска

Уплата алиментов супругам и бывшим супругам

Уплата алиментов супругам и бывшим супругам

О специальной оценке условий труда

О специальной оценке условий труда

Выбор риэлтора: на что обратить внимание?

Выбор риэлтора: на что обратить внимание?

Юридическое сопровождение при приобретении и продаже недвижимости

Юридическое сопровождение при приобретении и продаже недвижимости

Порядок обращения в арбитражный суд

Порядок обращения в арбитражный суд

Юридическая помощь при ДТП

Юридическая помощь при ДТП

Новые правила гражданского законодательства о займах и кредитах

Новые правила гражданского законодательства о займах и кредитах

Единовременные выплаты материнского капитала

Единовременные выплаты материнского капитала

Расширение сферы действия «антипиратского» закона

Расширение сферы действия «антипиратского» закона

Типовой устав для обществ с ограниченной ответственностью

Типовой устав для обществ с ограниченной ответственностью

Новые условия оформления самовольной постройки

Новые условия оформления самовольной постройки

Ответственность за выброс мусора из автомобиля

Ответственность за выброс мусора из автомобиля

Должников смогут временно лишать водительских прав

Должников смогут временно лишать водительских прав

Скидка в 50% при оперативной оплате административного штрафа

Скидка в 50% при оперативной оплате административного штрафа

Моральный вред и пятидесятипроцентный штраф по ОСАГО

Моральный вред и пятидесятипроцентный штраф по ОСАГО

Как увеличить страховую выплату по КАСКО в 50 раз?

Как увеличить страховую выплату по КАСКО в 50 раз?

Законны ли комиссии банков по кредитам?

Законны ли комиссии банков по кредитам?

Как избавиться от СМС-рассылок, СМС-спама?

Как избавиться от СМС-рассылок, СМС-спама?

Астрент - ответственность за неисполнение судебного акта

Астрент - ответственность за неисполнение судебного акта

Подписан КАС РФ

Подписан КАС РФ

вверх